Termos e Condições

1. Aplicabilidade.

Os termos e condições deste acordo são aplicáveis à todas as compras feitas através do nosso site
(www.soudosol.com).

2. Parceiro Contratual, Conclusão de Contrato.

Este acordo de compra é feito e registrado entre e por Innovate Internet KG (de responsabilidade limitada) e você como nosso cliente através da nossa loja online no www.soudosol.com

Todos os produtos listados em nosso site (www.soudosol.com) contam como uma oferta vinculativa para concluir um acordo de compra baseado nestes termos e condições. O acordo entre você e nós (Innovate Internet UG) começa uma vez que você adicionou todos os itens que você deseja comprar em seu carrinho de compras. No entanto, você pode adicionar ou remover os nossos produtos de seu carrinho de compras a qualquer momento, por qualquer razão, sem qualquer aviso prévio. Depois de ter concluído todo o processo de compra clicando no botão “Finalizar compra” – no final da página do produto – você estabeleceu um pedido vinculativo para os ítens no seu carrinho de compras.

A confirmação do recebimento do seu pedido e nossa aceitação ocorre via email imediatamente após o envio da encomenda. Mandaremos um email de confirmação contendo os detalhes da compra, incluindo referência do pagamento e o total do pedido que será faturado no seu cartão de crédito/débito.

Um contrato vinculativo também pode ocorrer:

Se você optar por pagar via PayPal, o contrato será concluído no momento em que confirmar o pagamento para o PayPal. Os idiomas disponíveis para a conclusão do contrato são Alemão e português.

O texto do contrato não é armazenado por nós.

3. Entrega.

Os custos de entrega, como embalagem e transporte, serão adicionados ao preço do produto específico. Entrega gratuita está disponível para todas encomendas assinaladas como “Frete Grátis” em nossa loja online (www.soudosol.com).

A retirada de produtos pessoalmente não é possível, infelizmente. Também nos reservamos o direito de determinar o despachante, entregador e modo de transporte para a expedição.

4. Pagamento.

Para sua conveniência e segurança no SOUDOSOL.COM, oferecemos PayPal como forma de pagamento.

Se quiser comprar usando uma conta PayPal, na página de pagamento, selecione a opção “Pagar”. Para usar essa opção, você já deve ter uma conta registrada ou registar-se como um novo usuário, confirmar que você é um usuário autorizado e confirmar a autorização de pagamento para nós.

5. Retenção do título.

Manteremos propriedade legal dos artigos encomendados em SOUDOSOL.COM até o cliente ter feito o pagamento integral e esse pagamento tenha sido recebido por nós.

Em caso de devolução de produtos ou de cancelamento, a propriedade legal dos itens irá retornar imediatamente quando o processo de devolução / cancelamento for concluído.

6. Garantias e Direitos do Consumidor.

Os direitos legais de garantia se aplicam.

SOUDOSOL.COM certifica que qualquer item encomendado em nosso site vai ser de qualidade satisfatória, apto para a sua finalidade e estará em conformidade com o seu pedido e qualquer descrição dada neste site. Informações sobre quaisquer garantias adicionais aplicáveis e as respectivas condições exatas podem ser encontrados com cada produto e nas páginas de informações específicas na loja online.

No entanto, se você recebeu um item com defeito (ou seja, recebido danificado ou com um defeito de fabricação), ele será recolhido e substituído por outro em perfeitas condições.

Não somos responsáveis por quaisquer perdas ou danos causados por:

Acessar de forma inadequada ao nosso site como resultado de qualquer evento fora do nosso controle, isto é, o desempenho do seu ou o nosso ISP, de seu navegador ou internet.
Este site depende em parte em um programa para funcionar. Embora monitoremos o site, não podemos garantir que ele ou qualquer característica individual do site estará livre de erros, disponível todo o tempo e / ou livre de vírus.
Assim, é de sua responsabilidade implementar salvaguardas de segurança de TI adequados (incluindo anti-vírus e outras verificações de segurança) no seu acesso. Sob essas circunstâncias, você concorda que não somos responsáveis por quaisquer vírus de computador, falha do sistema ou mau funcionamento que podem ocorrer em conexão com o uso do site, inclusive durante a conexão para ou vindas de sites de terceiros.
SOUDOSOL.COM não tem nenhuma responsabilidade por qualquer atraso na entrega de itens que você encomendou causada por qualquer evento ou circunstância fora do nosso controle incluindo (mas não limitados a):

– Greves,

– Paralisações ou outras disputas industriais,

– Quebras de sistemas ou acesso à rede,

– Enchente,

– Incêndio,

– Explosão.

Se você quiser alguma ajuda quando fizer seu pedido, tiver uma pergunta sobre ele ou deseja fornecer algum feedback sobre o nosso serviço, por favor entre em contato.

Segunda – Sexta 11:00 am – 8:00pm (CET: Hora Central Europeia).

Telefone: +43 720 230130

E-mail: oi@soudosol.com

7. RDO.

Resolução de Disputa Online de acordo com o Artigo 14, Seção 1 do RDO-VO:.. A Comissão Europeia fornece uma plataforma para a resolução de disputas online (OS), acessível em: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

8. Aviso Legal.

Innovate Internet KG
Jakob-Haringer-Straße 3
5020 Salzburg
Austria

Tel.: +43-720-230130
E-mail: oi@soudosol.com

Diretor: Tiago Garcia de Souza

Registro Comercial: Salzburg, FN443869z
Número de identificação de IVA: ATU70135828

Resolução de Disputa Online de acordo com o Artigo 14, Seção 1 do RDO-VO:.. A Comissão Europeia fornece uma plataforma para a resolução de disputas online (OS), acessível em: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

9. Proteção de Dados.

Política de Privacidade

Apreciamos seu interesse em nosso site. Proteger sua privacidade é muito importante para nós. A seguir, informações detalhadas sobre como lidamos com os seus dados.

Armazenamento de dados de acesso em arquivos de log do servidor

Você pode visitar os nossos sites sem fornecer qualquer informação pessoal. Nós só salvamos o acesso em um arquivo de log do servidor sem conexão pessoal, tal como o nome do arquivo que você solicitou, data e hora do seu acesso, o conjunto de dados transferidos, o navegador e versão do seu navegador. Coletamos esses dados apenas para garantir uma melhor experiência de compras e para nos ajudar a otimizar nossa oferta de internet – isso não permite deduzir qualquer informação sobre sua pessoa.

A coleta de dados e uso para a execução do contrato e na abertura de uma conta de cliente

Com o propósito de criar sua conta pessoal, processar seus pagamentos e entregar seu pedido, precisamos recolher alguns dados pessoais sobre você, tais como nome completo; endereço; país; data de nascimento; endereço de email; telefone e números de telefone celular. Após a conclusão do contrato ou cancelamento de sua conta, seus dados fornecidos são bloqueados para qualquer outro uso e apagados após os períodos de tributação e direito de retenção comercial, a menos que tenha expressamente consentido uso contínuo de seus dados ou termos reservado o direito de uma maior utilização destes dados, o que é legalmente permitido e que é especificado abaixo. Você será capaz de apagar a sua conta de cliente a qualquer momento, enviando-nos uma mensagem para: oi@soudosol.com ou através de uma função designada na conta.

Difusão de dados para a execução do contrato

Para cumprir o processamento do contrato, passaremos as informações para a empresa de transporte utilizados para a expedição, desde que tal seja necessário para a entrega de seus produtos. Dependendo de qual serviço de pagamento que você selecionar durante o processo de encomenda, passamos os dados de pagamento necessários para a agência encarregada do pagamento do banco, para provedores de pagamentos autorizados ou serviços de pagamento que você selecionou durante o processo de encomenda.

Uso de dados quando registrado para o nosso Boletim de Notícias

Ao inscrever-se para nosso boletim, usaremos seu endereço de email para enviar a nossa própria campanha publicitária e boletins informativos – de acordo com o seu consentimento. Você pode cancelar a assinatura do nosso boletim a qualquer momento entrando em contato através do endereço: oi@soudosol.com ou através de um link fornecido no boletim.

Uso de dados para publicidade por email ou boletim sem o seu consentimento

Quando você compra um ítem e fornece seu endereço de email, nos reservamos o direito de recomendar produtos semelhantes, como o já adquirido, e produtos em promoção via email. Você sempre pode discordar com este uso específico de seu endereço de email, enviando uma mensagem para: oi@soudosol.com ou usando o link fornecido no boletim.

Uso de dados para a publicidade postal e o seu direito de exclusão

Além disso, nos reservamos o direito de armazenar e usar a informação pessoal que recebemos quando você encomendou um produto – tais como: seu nome e sobrenome, endereço, título, nível acadêmico, ano de nascimento, o seu nome profissional, industrial ou empresarial – para enviar informações sobre ofertas de produtos similares tais como aqueles já adquiridos. Você pode discordar do armazenamento e utilização dos seus dados para este fim, a qualquer momento, enviando uma mensagem para: oi@soudosol.com

10. Cookies.

Cookies de Internet são pequenos arquivos que são armazenados em seu computador durante a visita a qualquer site, incluindo o nosso. Eles são projetados para manter alguns dados sobre a sua visita e transmiti-los para nosso servidor. Esta informação pode ajudar-nos a melhorar os nossos serviços e desenvolver uma experiência de compras online melhor para você. Nós usamos cookies em diferentes páginas do nosso site. Alguns deles são excluídos após a sessão do navegador – depois que o navegador é fechado, eles serão excluídos (os chamados: Cookies de Sessão). Outros cookies permanecem no seu computador e nos permite reconhecer o seu navegador em sua próxima visita (cookies persistentes). Você pode configurar seu navegador para que você esteja informado sobre o uso de cookies e decidir individualmente se deve aceitar ou rejeitar o uso de cookies em certos casos ou em geral. No entanto, é importante saber que a não aceitação de nossos cookies pode afetar a funcionalidade de nosso site.

Uso do Google Analytics para análise de rede.

Este site usa o Google Analytics, um serviço de análise de rede fornecido pelo Google Inc. (www.google.com). As ferramentas do Google Analytics também usam cookies que nos ajudarão a analisar o comportamento de nossos clientes. A informação gerada pelo cookie acerca da sua utilização deste site é geralmente transferida para um servidor do Google nos EUA e lá armazenados. Em caso de ativação de anonimização de IP neste site, o seu endereço de IP do Google será truncado nos Estados-Membros da União Europeia ou de outras partes no Acordo sobre o Espaço Econômico Europeu. Só em casos excepcionais o endereço completo de IP é transmitido para um servidor do Google nos EUA e lá encurtado.

Em nome do operador deste site, Google vai usar estas informações para avaliar a sua utilização do site, compilando relatórios sobre a atividade do site e provendo outro com serviços relacionados à internet para o operador desde site. Os dados do Google Analytics que seu navegador envia através do endereço de IP não pode ser mesclado com outros dados do Google. Você pode recusar o uso de cookies selecionando as opções apropriadas no seu navegador; no entanto, cabe ressaltar que, neste caso, é possível que você não seja capaz de usar os recursos deste site em toda a sua extensão.

Você também pode impedir que os dados gerados pelo cookie e relacionados ao seu uso do site (incluindo seu endereço IP) para o Google e o tratamento dos referidos dados pelo Google fazendo o download e instalação do plugin para o navegador disponível no seguinte link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Como uma alternativa ao plugin do navegador, você pode clicar neste link, a fim de evitar a detecção pelo Google Analytics neste site no futuro. Aqui um cookie de exclusão é armazenado no seu dispositivo. Exclua seu cookies e clique no link novamente.

Usando plugins sociais do Facebook, Twitter, Google, Instagram, Pinterest com a solução Shariff.

Nós também usamos em nosso site plugins sociais (“plugins”) de redes sociais. Para aumentar sua privacidade ao visitar o nosso site, os plugins chamados “solução Shariff” permitem que você compartilhe o conteúdo da web sem comprometer a sua privacidade, garantindo que nenhuma conexão com servidores dos fornecedores seja produzida quando visitar uma página do site que contenha tais plugins. Seu navegador só irá fazer uma conexão direta com os servidores do provedor do Facebook, Google, Twitter e Pinterest se você clicar ativamente nos botões Compartilhar/Curtir, dando assim o seu consentimento deliberado para a transmissão de dados pessoais. O conteúdo do respectivo plugin é, então, transmitido diretamente para o seu navegador e vinculado à página do provedor apropriado. A informação também é publicada na rede social e exibida para os seus contatos lá. Para saber mais sobre a finalidade e extensão do recolhimento de dados pelos prestadores, bem como a seus direitos importantes e opções de configuração para proteger a sua privacidade, por favor, consulte as informações sobre a proteção de dados dos provedores.

https://www.facebook.com/policy.php

https://twitter.com/privacy

https://developers.google.com/+/web/buttons-policy

https://help.instagram.com/155833707900388

https://about.pinterest.com/en/privacy-policy

Plugins de vídeos do YouTube.

Este site utiliza conteúdo de terceiros. Estes conteúdos são fornecidos pela Google Inc (“fornecedores”).

YouTube é operado pela Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA (“Google”).

Os vídeos do YouTube – que estão disponíveis nesta página web – estão habilitados com a configuração de privacidade Avançada. Isso significa que nenhuma informação sobre os nossos visitantes é recolhida e armazenada pelo YouTube – a menos que eles reproduzam o vídeo.

Para saber mais informações sobre a finalidade, o âmbito da recolha de dados, processamento e utilização dos dados pelos fornecedores -, bem como os seus direitos e maneiras de proteger sua privacidade – leia a política de privacidade do Google: https://www.google.com/policies/privacy/

Lembrete de Avaliação por Trusted Shops

A menos que tenha dado, durante ou após o seu pedido, seu consentimento expresso através da ativação de uma caixa ou clicado no botão (“Avaliar Depois”), transmitiremos o seu endereço de email para a Trusted Shops GmbH. Este é um lembrete para enviar uma avaliação do seu pedido, Subbelrather Str. 15c 50823 Köln www.trustedshops.de). de modo que eles irão lembrá-lo por email da oportunidade de enviar sua opinião. Esta autorização pode ser revogada a qualquer momento através de uma mensagem para as possibilidades de contato descritas abaixo ou diretamente para a Trusted Shops.

Direito de informação e possibilidades de contato.

Se você tem qualquer preocupação com sua informação, sinta-se à vontade para nos pedir acesso aos seus dados pessoais que possuímos ou processamos. Você também tem o direito de exigir a correção de qualquer informação incorreta a qualquer momento. Além disso, se você não quiser receber informações sobre nós no futuro, pode excluir-se a qualquer momento, enviando um email para: oi@soudosol.com
Para questões relacionadas com o recolhimento, tratamento ou utilização de suas informações pessoais, divulgação, correção, bloqueio ou apagamento dos dados e revogação do consentimento ou objeção à utilização de dados em particular, entre em contato conosco diretamente através do endereço: oi@soudosol.com

11. Instruções de Cancelamento.

Direito de Revogação.

Você tem direito a cancelar o contrato no prazo de 14 dias, sem indicar qualquer motivo. O período de retratação expira 14 dias a partir da data de recebimento do produto.

Para cancelar um contrato, você deve informar-nos (Innovate Internet KG – Representante: Tiago Garcia de Souza – Jakob-Haringer-Straße 3 – 5020 Salzburg, Austria – Tel.: +43-720-230130 – E-mail: oi@soudosol.com), por escrito através de declaração clara (por exemplo por carta, fax ou email) de sua decisão. Você também pode usar o formulários de cancelamento anexo (a seguir) como exemplo.

Para cumprir o prazo de cancelamento, basta que você nos envie o seu desejo de cancelamento antes do término do período de cancelamento.

Efeitos de Cancelamento.

Se você cancelar o presente contrato, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos, incluindo os custos de entrega (exceto para os custos suplementares decorrentes da escolha de um tipo de entrega que não seja a modalidade menos onerosa de entrega padrão oferecida por nós), sem demora e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias a partir do dia em que fomos informados sobre a sua decisão de cancelar o presente contrato. Realizaremos o reembolso usando os mesmos meios de pagamento que você usou para a transação inicial, a menos que tenha expressamente acordado de outra forma; em qualquer caso, não incorrerá quaisquer custos adicionais como consequência desse reembolso.

Você deve devolver os produtos sem demora e, em qualquer caso, no prazo de 14 dias a partir do dia em que você nos comunica seu desejo de cancelamento do presente contrato. O prazo é respeitado se você enviar de volta os produtos antes da expiração do prazo de 14 dias. Você arcará com os custos diretos da devolução dos ítens. Você só é responsável pela depreciação dos produtos resultantes de uma manipulação que exceda o necessário para verificar a natureza, características e funcionamento dos produtos.

Amostra do formulário de cancelamento.

Se você quiser cancelar o contrato, por favor preencha este formulário e envie-o para nós.

Innovate Internet KG
Jakob-Haringer-Straße 3
5020 Salzburg
Austria

– Nós (*) informamos que Eu / Nós (*) cancelo(amos) o meu / nosso (*) contrato de venda dos seguintes produtos (*) / para o fornecimento do seguinte serviço (*)

– Solicitado em (*) / recebido em (*)

– Nome / consumidor(es)

– Endereço do consumidor(es)

– Assinatura(s) do(s) consumidor(es) (apenas para mensagens em papel)

– Data

(*) Apague quando apropriado.