Quando vou Receber?

 

Compras concluídas? Então agora, deixa com a gente! Logo logo você receberá a sua caixa repleta de produtos para você brilhar nessa estação.

Que tal começar dando uma olhadinha na sua caixa de e-mail? Ao final de cada compra você receberá um e-mail de confirmação contendo todos os detalhes de seu pedido (valor do pedido, tempo de entrega, transportadora e informações para rastreamento).

Finalizei a compra, quando recebo meus produtos?

Após recebermos a confirmação de seu pagamento, seu pedido será enviado em até 4 dias úteis! Simples e rápido como em um piscar de olhos! 😉

E se por algum motivo, você precisar que seu pedido seja entregue em um endereço diferente do seu cadastro – nós cuidamos disso! Você só precisa digitar os endereços de entrega e de pagamento separadamente durante o processo de compra . Simples não é mesmo?

E quanto custa?

Todas as taxas de entrega dependem do destino de envio. Os valores serão sempre calculados de acordo com a tabela oficial dos correios. Isso varia de acordo com sua localização.

Ah, e lembre-se, todos os impostos já estão inclusos no preço do produto exibido no site. Portanto, sem taxas adicionais!

E onde ele está agora?

Com a gente você não fica na dúvida. Acompanhe seu pedido através do código de rastreamento enviado em nosso primeiro e-mail de confirmação. Com este número, você poderá verificar o status atual de seu pedido acessando o site da transportadora.

Não achou o e-mail? Não tem problema! Você também pode acompanhar o envio de seu pedido acessando a sua conta em nosso site. Acesse a área ‘histórico e detalhes de pedidos’, e acompanhe o status atualizado de sua entrega.

Ainda tenho dúvidas.

Sem problemas! Nós estamos aqui para ajudá-la e com a gente não tem cerimônia. Pode ficar a vontade e ligar para: +55 21 3154-2133 (Português, Espanhol, Alemão e Inglês) ou então mande um e-mail para: oi@soudosol.com